業務フローを見直す、3つの方法

現在私がご紹介しているミッションは　

「業務フローを細分化せよ」　です。


2日前のエントリーの続きですので、

「忘れちゃったかも？」　という方は　⇒前回のエントリー　を読むといいかもしれません。


また今日の内容も、デキる経営者には当たり前すぎて退屈かもしれませんので、

下のほうに面白い情報を載せました。ぜひご確認下さい。


さて、今日も業務フローの見直しをしましょう。

業務フローの細分化はできたけど、これをどう活用するか。

今日は重要な　3点　をご説明します。


まず　第1。

作業を1つ1つ書き出したと思いますが、

その中にムダな作業はありませんか？

順番を入れ替えてスムーズに出来るところはありませんか？

作業を細かく書き出したのは、これを整理するためです。

次に　第2。

商品や材料の金額や、モノを買う経費は把握できますが、

「人が動いた部分」　にいくら掛かっているかは把握が難しいところです。

特にサービス業は原価の把握がしにくい分野です。

これを明らかにし、本当の原価を知ることが重要です。


何にいくら掛かるのか。　これを知りましょう。

従業員の時間あたりの給料を、かかる時間に応じて配分します。


そうすると、社内業務全体での利益率や粗利益が分かってきますよね。

そして　第3。

誰がどの仕事をするのか。

これを明らかにしていくと、第2にも触れたように、原価を下げることが出来ます。

「ここは社員にしかできない仕事だ」　とか

「ここはアルバイトに担当してもらおう」　とか

そういう　分業　をすることで、生産性を上げていきましょう。



営業マンが検品とか経理事務してちゃいけませんよね。



今日のミッションはここまでとさせていただきます。

以下、余談です。




株式会社エクスブリッジという会社の社長のエントリーが心に響いたのでご紹介。

⇒　チャンスを手に入れることと与えられること 08.08.03

大学の先輩にあたる方ですがまだお会いしたことはありません。


こういった面白いブログを定期的に読みたいとき、RSSリーダという便利な機能があるようです。

ちょっと紹介します。

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